Accesso e accoglienza nella sale della Biblioteca e consultazione dei materiali bibliografico-documentali.
La Biblioteca si articola in due sezioni, ciascuna delle quali mette a disposizione degli utenti sale di lettura e consultazione. Il personale presente ai banchi delle sale di lettura e consultazione offre un servizio di informazione, di distribuzione e di prestito
Al piano terra è presente una sala di lettura con opere di consultazione a scaffale aperto, e una saletta con postazioni informatiche.
Al primo piano si svolge il servizio di prestito, si trova l'emeroteca e sono collocati gli uffici del personale.
Al primo piano è accessibile un'ampia sala di lettura e consultazione, con banco prestito e informazioni. Allo stesso piano sono presenti gli uffici della Biblioteca. Al terzo piano, le sale di consultazione e il servizio di prestito.
In via Zamboni 36 è accessibile al piano terra - con orari prolungati e anche il sabato e la domenica -- una sala di lettura e consultazione, con testi di riferimento per tutta l'area umanistica.
In via Zamboni 32 le sale di consultazione si rivolgono ad utenti con interessi di studio e di ricerca più specializzati:
Il corretto funzionamento delle sale di lettura e consultazione a scaffale aperto è correlato ad un uso attento anche da parte degli utenti. Entro la chiusura della Biblioteca tutti i libri vanno riposti nella loro giusta collocazione. I libri trovati sui tavoli verranno ricollocati a cura del personale. Nel caso si intenda prolungare la consultazione per più giorni, occorre rivolgersi al personale ai punti informativi per compilare le schede di richiesta da posizionare al posto del volume trattenuto in consultazione oppure per registrare la consultazione o il prestito.
La Biblioteca ospita nei propri depositi sotterranei decine di migliaia di volumi.
Per la consultazione o il prestito dei libri conservati nei depositi occorre effettuare richiesta online tramite il catalogo oppure compilare il modulo di richiesta presso il banco del I piano di Via Zamboni 32 o al primo piano di Via Zamboni 36, e attendere la distribuzione del materiale.
Le modalità di consegna del materiale variano tra le due sezioni della Biblioteca. I libri richiesti tramite catalogo saranno comunque a disposizione entro il giorno lavorativo successivo.
Una volta che il libro è arrivato al banco di distribuzione, per ritirarlo occorre presentare il badge universitario o un documento d'identità.
Di norma vengono accettate, per ogni distribuzione, 3 richieste di documenti conservati nei depositi (corrispondenti ad un massimo di 5 unità fisiche di materiale). Prima di effettuare ulteriori richieste è necessario restituire i documenti ottenuti in consultazione.